Dansk
French
Deutsch
English
Ireland
Du har 14 dages fortrydelsesret på dine varer. Fortrydelsesfristen gælder fra den dag du modtager varerne. Leveres ordren af flere omgange er fortrydelsesfristen fra den dag, hvor du modtagere de sidste varer. Ønsker du at fortryde dit køb, er det ikke nok at afvise pakken. Du skal i stedet udfylde nedenstående formular eller på anden utvetydig måde oplyse www.biodanepharma.com om, at du vil fortryde købet. Du vil umiddelbart efter modtage en kvittering på, at vi har modtaget din henvendelse.
Klik her for at benytte vores fortrydelsesretformular
Jeg meddeler hermed at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelsemed min købsaftale om følgende vare(r ):
Returnering
Når du har meddelt Biodanepharma.com, at du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten, skal varerne returneres hurtigst muligt eller inden for 14 dage til:
Biodane Pharma A/S
Staushedevejen 10
DK-6621 Gesten
Ved returnering af varer anbefaler vi, at du pakker varerne forsvarligt og omhyggeligt ind, da du selv har ansvaret for varerne, indtil vi modtager dem. Gem derfor også kvittering for afsendelse. Du skal selv afholde udgifter til returnering.
Vi modtager ikke varer sendt pr. efterkrav
Tilbagebetaling
Senest 14 dage efter Biodanepharma.com har modtaget din henvendelse om fortrydelse, vil du få tilbagebetalt varens fulde beløb samt eventuelle leveringsomkostninger svarende til den billigste forsendelsesmetode. Tilbagebetalingen vil ske med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre du udtrykkeligt beder om andet.
Biodanepharma.com kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur eller har modtaget dokumentation for, at du har returneret varerne. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktioner.
Tager du varen i brug eller skades den under forsendelsen, hæfter du for varens værdiforringelse
Klagemulighed
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Biodanepharma.com. I fald det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Du kan kontakte dem her: Kontakt os | Forbrugerklagenævnet (naevneneshus.dk)